Výměna / reklamace / vrácení zboží
Jestliže Vám naše zboží nevyhovuje či nefunguje, můžete jej vyměnit nebo vrátit, stačí se ozvat na: info@difuzo.cz
Zakoupené zboží máte možnost reklamovat. Vaši reklamaci vyřídíme v co nejkratší době, maximálně však do 30 dnů. Do předmětu emailu napište: Výměna/reklamace/vrácení zboží a číslo Vaší objednávky. Do zprávy e-mailu vyfoťte/popište produkt, který chcete z objednávky vrátit a důvod reklamace. Do 24h Vás bude někdo z týmu kontaktovat ohledně dalšího postupu. Následně své zboží zabalte tak, jak Vám přišlo a buďto ho doneste na naši pobočku nebo odešlete poštou či zásilkovnou na naši pobočku.
Adresa a kontakt pro kurýra jsou:
Contentano s.r.o.
Lublaňská 5/57,
120 00 Praha 2,
tel.: +420 604 955 379,
e-mail: info@difuzo.cz
Jakmile balíček dorazí a zboží bude v pořádku, pošleme zpět peníze stejnou platební metodou, jako v objednávce. Předem doporučujeme objednat správný design/barvu. Děkujeme za Vaši objednávku a věříme, že veškeré nesrovnalosti společně vyřešíme.
Tým Difuzo 🙂