Výměna / reklamace / vrácení zboží

Jestliže Vám naše zboží nevyhovuje či nefunguje, můžete jej vyměnit nebo vrátit, stačí se ozvat na: info@difuzo.cz

Zakoupené zboží máte možnost reklamovat. Vaši reklamaci vyřídíme v co nejkratší době, maximálně však do 30 dnů. Do předmětu emailu napište: Výměna/reklamace/vrácení zboží a číslo Vaší objednávky. Do zprávy e-mailu vyfoťte/popište produkt, který chcete z objednávky vrátit a důvod reklamace. Do 24h Vás bude někdo z týmu kontaktovat ohledně dalšího postupu. Následně své zboží zabalte tak, jak Vám přišlo a buďto ho doneste na naši pobočku nebo odešlete poštou či zásilkovnou na naši pobočku. 

Adresa a kontakt pro kurýra jsou: 

Contentano s.r.o.

Lublaňská 5/57, 

120 00 Praha 2, 

tel.: +420 604 955 379, 

e-mail: info@difuzo.cz 

Jakmile balíček dorazí a zboží bude v pořádku, pošleme zpět peníze stejnou platební metodou, jako v objednávce. Předem doporučujeme objednat správný design/barvu. Děkujeme za Vaši objednávku a věříme, že veškeré nesrovnalosti společně vyřešíme.

Tým Difuzo 🙂